Afin de vous offrir le meilleur de la surveillance de vos équipements et des interventions proactives sur votre infrastructure, Ethique IT vous propose une offre d’Infogérance adaptée à vos besoins.

Engagements de notre offre d’Infogérance :

• Contrat flexible et sans engagement. Possibilité d'ajustement chaque mois selon vos contraintes et l'évolution de vos besoins.
• Délais de prise en charge clairs et garantis.
• Gestion de la documentation, mots de passe, traçabilité.
• Rapports d'audit hebdomadaires de votre parc informatique (postes et serveurs).
• Monitoring en temps réel de vos postes, serveurs, réseaux, de vos solutions de Cybersécurité et de vos sauvegardes.
• Mise à disposition d’un outil de suivi des interventions en ligne (ticketing).
• Maintien en condition opérationnelle (préventif et curatif) du périmètre technique défini dans votre forfait.
• Garantie d’interventions à distance ou sur site jusqu’à résolution de l’incident.
• Pilotage de vos projets IT (collaboration avec vos prestataires historiques).
• Dimensionnement et assistance à la transformation de votre système d’information.
• Conseil / Mise en conformité RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).